DERECHO DE RETIRADA. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Derecho de retirada

Política de devoluciones

 
  • *ES OBLIGACIÓN DEL CLIENTE VERIFICAR LOS PEDIDOS AL RECIBIRLOS Y SI OBSERVA ALGUNA ANOMALÍA O DISCORDANCIA CON EL PEDIDO ORIGINAL DEBE DEJAR CONSTANCIA EN EL DOCUMENTO DE ENTREGA.
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  • En los artículos de alquiler, es obligatorio pagar una fianza que le será devuelta, cuando recibamos la mercancia en perfecto estado.
  • GARANTIA

    *LAS CONDICIONES DE GARANTIA DE LOS PRODUCTOS EXIGEN QUE EN CASO DE MAL FUNCIONAMIENTO , USTED SE PONGA EN CONTACTO CON EL SERVICIO DE ASISTENCIA TECNICA , QUIEN LE INDICARA COMO PROCEDER.

    *EN NINGUN CASO SE ACEPTARÁ SU DEVOLUCIÓN UNA VEZ ABIERTO EL ENVASE.
  • DEVOLUCIONES

    .- Si su compra es un artículo descargable, procedente del fichero de expertos, debe de asegurarse antes de realizarla que el docente, cumple con el perfil que busca. No nos hacemos cargo si luego no tiene la disponibilidad de impartición que su centro necesita, puede consultar dicha disponibilidad antes de la compra del mismo en el correo: actualiza-t@mottiva.com, indicando el código del artículo, Esta consulta tiene un coste de 5€

    *TODOS LOS PEDIDOS SE CONSIDERAN EN FIRME, PERO SI POR CUALQUIER RAZÓN SE DEVUELVE  DEBERA VENIR CON SUS EMBALAJES ORIGINALES EN PERFECTO ESTADO Y A PORTES PAGADOS + 10 € DE GASTOS.


    *FUERA DEL PLAZO DE 7 DIAS, NO SE ADMITIRÁ LA DEVOLUCIÓN SALVO DEFECTO DE FABRICACIÓN DE AQUELLOS ARTICULOS QUE LA GARANTIA NO ESTE EXPLICITAMENTE CUBIERTA POR EL FABRICANTE .

    *ES OGLIGACIÓN DEL CLIENTE VERIFICAR LOS PEDIDOS AL RECIBIRLOS Y SI OBSERVA ALGUNA ANOMALÍA O DISCORDANCIA CON EL PEDIDO ORIGINAL DEBE DEJAR CONSTANCIA EN EL DOCUMENTO DE ENTREGA.

    *DE TODAS FORMAS, LAS ANOMALIAS EN LOS PEDIDOS SE TIENEN QUE COMUNICAR DENTRO DE LAS 24 HORAS SIGUIENTES A LA RECEPCIÓN DE LA MERCANCIA REQUISITO INDISPENSABLE PARA PODER RECLAMAR LOS DAÑOS A LA AGENCIA DE TRANSPORTES.

    *Todos los articulos están cubiertos por la garantía ofrecido por el fabricante.
  • CAMBIOS

    *SI EL CAMBIO SE DEBE A UN ERROR POR PARTE DEL CLIENTE (SE EQUIVOCA AL REALIZAR EL PEDIDO) ÉSTE CORRERÁ CON LOS GASTOS DE ENVÍO MÁS 10 EUROS EN CONCEPTO DE GASTOS ADMINISTRATIVOS.

             


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