DERECHO DE RETIRADA. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Derecho de retirada

Política de devoluciones

 
  • *ES OBLIGACIÓN DEL CLIENTE VERIFICAR LOS PEDIDOS AL RECIBIRLOS Y SI OBSERVA ALGUNA ANOMALÍA O DISCORDANCIA CON EL PEDIDO ORIGINAL DEBE DEJAR CONSTANCIA EN EL DOCUMENTO DE ENTREGA.
  • GARANTIA

    *LAS CONDICIONES DE GARANTIA DE LOS PRODUCTOS EXIGEN QUE EN CASO DE MAL FUNCIONAMIENTO , USTED SE PONGA EN CONTACTO CON EL SERVICIO DE ASISTENCIA TECNICA , QUIEN LE INDICARA COMO PROCEDER.

    *EN NINGUN CASO SE ACEPTARÁ SU DEVOLUCIÓN UNA VEZ ABIERTO EL ENVASE.
  • DEVOLUCIONES


    Tanto los libros de segunda mano como la papelería no tienen devolución. Los libros de texto, por la ley del libro, sólo es posible devolver el 12% del total comprado en texto. En caso de querer devolver alguna prenda textil, esta devolución será por otra talla o vale. Para el resto de artículos, las devoluciones se rigen por los siguientes aspectos:


    *TODOS LOS PEDIDOS SE CONSIDERAN EN FIRME, PERO SI POR CUALQUIER RAZÓN SE DEVUELVE  DEBERA VENIR CON SUS EMBALAJES ORIGINALES EN PERFECTO ESTADO Y A PORTES PAGADOS + 10 € DE GASTOS.

    *FUERA DEL PLAZO DE 7 DIAS, NO SE ADMITIRÁ LA DEVOLUCIÓN SALVO DEFECTO DE FABRICACIÓN DE AQUELLOS ARTICULOS QUE LA GARANTIA NO ESTE EXPLICITAMENTE CUBIERTA POR EL FABRICANTE .

    *ES OGLIGACIÓN DEL CLIENTE VERIFICAR LOS PEDIDOS AL RECIBIRLOS Y SI OBSERVA ALGUNA ANOMALÍA O DISCORDANCIA CON EL PEDIDO ORIGINAL DEBE DEJAR CONSTANCIA EN EL DOCUMENTO DE ENTREGA.

    *DE TODAS FORMAS, LAS ANOMALIAS EN LOS PEDIDOS SE TIENEN QUE COMUNICAR DENTRO DE LAS 24 HORAS SIGUIENTES A LA RECEPCIÓN DE LA MERCANCIA REQUISITO INDISPENSABLE PARA PODER RECLAMAR LOS DAÑOS A LA AGENCIA DE TRANSPORTES.

    *Todos los articulos están cubiertos por la garantía ofrecido por el fabricante.
  • CAMBIOS

    *SI EL CAMBIO SE DEBE A UN ERROR POR PARTE DEL CLIENTE (SE EQUIVOCA AL REALIZAR EL PEDIDO) ÉSTE CORRERÁ CON LOS GASTOS DE ENVÍO MÁS 10 EUROS EN CONCEPTO DE GASTOS ADMINISTRATIVOS.

                Sede central: c/ comercio 3. 41927-Mairena del Aljarafe (Sevilla)




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